Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO STELLARIOPL.SHOP

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem stellariopl.shop prowadzony jest przez [ Stellario PL / Dmytro Shorin], z siedzibą w [Gorzow/Paderewskiego 16].
  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: stellario.ask@gmail.com.
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania i realizacji umów sprzedaży oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

§2 Definicje

  1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  2. Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Towar — produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.
  4. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony stellariopl.shop.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych niezbędnych do jego realizacji: imienia i nazwiska, adresu dostawy, adresu e-mail, numeru telefonu.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
  4. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

§4 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT [o ile Sprzedawca jest płatnikiem VAT — do potwierdzenia].
  2. Do ceny Towaru może zostać doliczony koszt dostawy, zgodnie z Polityką Dostawy.
  3. Dostępne metody płatności: [np. BLIK, karta płatnicza, przelew online — uzupełnić po podłączeniu bramki płatności].
  4. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

§5 Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Zamówienia realizowane są w terminie wskazanym w Polityce Dostawy.
  2. Dostawa odbywa się na terytorium [Polski / wskazać inne kraje, jeśli dotyczy].
  3. Koszty i sposoby dostawy określone są w Polityce Dostawy.

§6 Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął Towar w posiadanie.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na stellario.ask@gmail.com).
  4. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
  5. Sprzedawca dokona zwrotu wszystkich otrzymanych płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.
  6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem.
  7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść.
  8. Szczegóły procedury zwrotu znajdują się w Polityce Zwrotów i Reklamacji.

§7 Reklamacje (rękojmia)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje można składać na adres e-mail: stellario.ask@gmail.com.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  4. Szczegóły trybu reklamacyjnego znajdują się w Polityce Zwrotów i Reklamacji.

§8 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem [link do polityki prywatności].

§9 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa). Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na dotychczasowych zasadach.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia [29.07.2026].